ПРОВЕРЯЙТЕ ЗАКАЗ ПРИ ПОЛУЧЕНИИ!
С момента передачи товара и подписания сопроводительных документов, претензий по внешнему виду, комплектации и качеству доставленного товара, приниматься не будут!
В случае обнаруженных несоответствий, Вы вправе отказаться от товара. В случае немотивированного отказа от доставленного товара, стоимость доставки оплачивается исходя из произведенных расчетов.

Товары на возврат или обмен, принимаем в течение 14 дней, не считая день покупки.

Товар должен соответствовать требованиям:

  • Приобретённый товар не должен быть в употреблении. Должен быть сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки при наличии;
  • Товар должен исправно работать (кроме брака);
  • Должна быть товарная накладная или иной документ с печатью, подтверждающего покупку товара у нас;

В случае несоответствия какому нибудь пункту, в возврате товара может быть отказано.


Обмен товара

Вы можете обменять товар на:

  • товар с аналогичной стоимостью;
  • товар дешевле или дороже, с перерасчетом разницы;
  • любой другой, имеющийся в продаже;

Возврат и обмен брака

Возврат и обмен брака осуществляется в течение гарантийного периода.
После приема, товар отправляется на экспертизу, в сервисный центр компании производителя. Срок может занять до 45 дней.

После выявление причины, Вы можете получить:

  • отремонтированный по гарантии товар;
  • новый товар, идентичный сдаваемому;

Отправьте письмо по форме ниже, заполнив все поля. Менеджер свяжется с Вами и согласует время и дату.
Возврат или обмен, осуществляется по адресу г. Москва, 2-й Силикатный проезд 7к2 стр1

Приложение Веб-формы
ФИО
На кого был оформлен заказ
Название компании
Номер заказа №
Телефон
E-mail
Файл полученной накладной
Максимальный размер одного файла: 20 MB
Текст письма
Здесь опишите проблему или необходимые действия
Новое поле HTML

Отправляя заявку, вы соглашаетесь с Условиями


ВАЖНО

  • Мы не принимаем к возврату или обмену товары надлежащего качества, которые были заказаны специально для Вас;
  • Все возвраты и обмены осуществляются по заранее согласованному времени;
  • Возврат денежных средств осуществляется тем же методом, каким был оплачен заказ;
  • Отмена оплаченного заказа, после передачи в службу доставки, принимается по факту возврата в офис компании. Для этого Вы должны получить заказ, а после сделать возврат в нашем офисе.
  • Если товар был получен с доставкой, при полном возврате заказа, сумма услуг службы доставки, к возврату не подлежат.

Установку и монтаж любых изделий может выполнять только квалифицированный электрик. Неправильная установка и использование может привести к возникновению пожара или поражению электрическим током. Не вскрывайте сложно технические изделие. Вскрытие и ремонт изделий Legrand могут производиться только лицами, прошедшими соответствующую подготовку в компании LEGRAND. Несанкционированное вскрытие или выполнение ремонтных работ посторонними лицами лишает законной силы любые требования об ответственности, замене или гарантийном обслуживании.